Компенсация 1000 руб. за устранение брака
Добрый день, уважаемые партнёры!
Команда завода Schtandart, как и прежде, ставит в приоритет высокое качество продукции и уровень сервиса компании. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы Вы с гордостью предлагали своим клиентам лучшие решения от нашего завода.
Мы уверены в качестве своей продукции, но понимаем, что нет предела совершенству. Именно поэтому принято решение внедрить дополнительный инструмент, который позволит выявить все случаи брака и свести их к минимуму!
С 28.10.21 завод готов компенсировать 1000 рублей за устранение незначительных недостатков силами дилера. Это значит, что при обнаружении производственного брака и устранении недостатков собственными силами Вы имеете право на компенсацию своих временных и материальных затрат
Для удобства и оперативности решения вопроса компенсация начисляется по факту обращения и предоставления фото брака. Не надо заполнять никаких дополнительных документов! Сумма компенсации может быть учтена сразу после оформления при расчёте последующих проектов.
Как оформить компенсацию?
Оформить компенсацию можно двумя способами:
1. Самый простой способ - создать обращение через личный кабинет Schtandart. Online в мобильном приложении или ПК версии, приложив фото-фиксацию брака (до устранения!). Для этого в разделе ЗАКАЗЫ нужно выбрать конкретный заказ/изделие и создать к нему рекламацию, заполнив небольшую форму.
2. Либо написать письмо в отдел клиентского сервиса, указав номер проекта и изделия, а также приложив фото или видео-фиксацию брака (до устранения!). reklamaciya@schtandart.com , o
Если у Вас остались какие-либо вопросы по компенсации, вам всегда готовы помочь наши менеджеры. Благодарим за сотрудничество и желаем высоких продаж!