👀Schtandart. ONLINE — новые возможности!
Добрый день, уважаемые партнёры!
Команда Schtandart всегда открыта для новых предложений и изменений, поэтому смело внедряет инструменты для максимально простого и удобного взаимодействия с партнёрами. Рады сообщить о новых возможностях мобильного приложения Schtandart. Online, которые точно понравятся вам и сделают нас ещё ближе. Спасибо всем активным пользователям за обратную связь, благодаря которой мы улучшаем наши сервисы!
ЗАКАЗЫ. Фотофиксация
Для удобства отслеживания всех действий по заказу мы добавили отдельную вкладку «Фотофиксация», где будут храниться все материалы по каждому изделию — будь то результат выезда сервисного специалиста, устранение рекламации или проверка конкретного изделия на заводе. Всё это уже доступно для вас в один клик в разделе Заказы.
▪️ Результат выезда сервисного специалиста теперь всегда прикрепляется к заказу. Таким образом, вы можете посмотреть отчёт специалиста на следующий день после выезда на адрес. Для этого необходимо открыть нужный заказ, перейти на вкладку «Фотофиксация» и найти файл с именем «Result».
Заказы с рекламациями удобно открыть в боковом меню или отфильтровать в разделе Заказы.
Вкладка «Фотофиксация» расположена в нижнем блоке меню любого открытого заказа.
Файл-отчёт о выезде специалиста всегда имеет название «Result».
Фотоотчёт по выезду подгружается в приложение на следующий день.
▪️ Фиксация дефектов ДО и ПОСЛЕ устранения. В случае возврата пластиковых конструкций на производство сотрудник осуществляет осмотр и фиксацию всех обнаруженных недочётов ДО, а также ПОСЛЕ их устранения.
Фотографии по устранениям недочётов также загружаются к заказу на вкладку «Фотофиксация».
Фиксируются все недочёты конструкции ДО и ПОСЛЕ устранения. «Дефект — Исправление».
Вы сможете убедиться, что работа действительно проведена и все недочёты были устранены.
▪️ ВИДЕОфиксация контроля качества. Каждое изделие, выпущенное с завода, тщательно проверяется контролёром ОТК. Мы постоянно совершенствуем процессы и не только оснастили участок новыми двухсторонними стендами, но и реализовали видеофиксацию. Теперь вы сами можете увидеть процесс проверки оператором ОТК конкретной конструкции. Произведён тестовый запуск на одной из линий, с июня все стенды будут подключены к трансляции в приложении.
РАСЧЁТЫ
Продолжаем развивать возможности онлайн-построителя, который позволяет сразу после замера на адресе озвучить клиенту точную стоимость заказа. Спасибо всем, кто использует данный инструмент и даёт обратную связь!
Реализована возможность выравнивания конструкции по балкам.
Доступно построение составных изделий и выбор соединительного профиля.
СТАТИСТИКА
Любые изменения в ассортименте сразу транслируются в раздел статистики для того, чтобы вы могли видеть актуальные данные в режиме реального времени.
▪️ Добавлена система Рехау DIAMANT
▪️ Актуализирован список AL систем
Мы будем рады вашим предложениям и замечаниям по новым возможностям, которые вы можете направить любым удобным способом. Нам очень важна ваша обратная связь!
Не забудьте обновить приложение! А если оно у вас ещё не установлено, срочно скачивайте и пользуйтесь нашим удобным сервисом. Учётную запись для доступа в приложение запрашивайте у менеджеров.